معلومات الزائر / Informations du Visiteur
سلم التقييم / Échelle d'évaluation
😊
ممتاز / Excellent
🙂
جيد / Bien
😐
متوسط / Moyen
😟
ضعيف / Mauvais
😡
سيء جداً / Très mauvais
ACCUEIL / الاستقبال
|
Le temps d'attente
وقت الانتظار
|
|||||
|
Amabilité du personnel d'accueil
الود من موظفي الاستقبال
|
|||||
|
Le respect de la confidentialité
احترام السرية
|
|||||
|
Prise en charge administrative
المساعدة الإدارية
|
|||||
|
Propreté de la salle d'attente
نظافة غرفة الانتظار
|
PRELEVEMENT / أخذ العينات
|
Qualité de réalisation des prélèvements
جودة أخذ العينات
|
|||||
|
Amabilité du préleveur
الود من الممرضة
|
|||||
|
Le respect des règles d'hygiène
الالتزام بقواعد النظافة
|
RENDU DES RESULTATS / النتائج
|
Délai de rendu des résultats
وقت الانتظار للحصول على النتائج
|
|||||
|
Traitement des analyses d'urgence
معالجة التحليل العاجل
|
ملاحظات وتعليقات / Remarques éventuelles & suggestions